Оставьте свой телефон и мы с вами свяжемся!
Или вы можете позвонить нам сами:
+38 068 332 32 32


Ближайший семинар

РЕЦЕПЦИЯ. СОЗДАНИЕ УСПЕШНОГО ПОДРАЗДЕЛЕНИЯ С НУЛЯ, ПОД КЛЮЧ.
Знаем, как сделать ваш бизнес еще более успешным и прибыльным!
Длительность: 6 ч
ОНЛАЙН
ЗАПИШИТЕСЬ НА СЕМИНАР
Мы Вас ждём
Рады ответить на Ваши вопросы
Аудитория:
  • директора и управляющие фитнес-клубами;
  • руководители подразделения рецепции
  • текучка кадров;
  • низкая мотивация;
  • инертность и безответственность;
  • низкий уровень сервиса;
  • неумение предотвращать или разрешать конфликтные ситуации;
  • отсутствие лояльности к компании;
  • нежелание участвовать в клубной жизни;
  • отсутствие коммуникаций между подразделениями;
Если Вы постоянно сталкиваетесь в работе администратора рецепции с такими проблемами:
Тогда этот семинар для Вас!
  • Как не ошибиться на старте. Психологический портрет идеального администратора рецепции; методика выявления необходимых качеств у претендента на должность.
  • Профессиональные знания, которыми должен обладать администратор рецепции. Чему и как учить.
  • Должностные обязанности, инструкции, чек листы, стандарты.
  • Методики контроля работы администратора рецепции.
  • Система мотивации администратора рецепции.
  • Секреты успешного управления для руководителя подразделения рецепции.
С нами вы гарантированно найдете вашего идеального администратора, который выведет ваш бизнес на качественно новый уровень и увеличит вашу прибыль в разы!
Что вас ждет на семинаре:
На семинаре вы получите следующие материалы:
РЕШЕНИЯ ПРОБЛЕМ, ПЕРЕЧИСЛЕННЫХ В ПЕРВОЙ ЧАСТИЮ
Методику выбора кандидата с нужными личными качествами.
План подготовки сотрудника рецепции.
Пример должностных обязанностей, инструкций, чек листа, стандартов.
Профессиональные секреты, о которых нигде не пишут…
Вера Дергачева
Эксперт семинара
  • Руководитель фитнес-клуба сети "Вертикаль", стаж управления фитнес-клубами 12 лет
  • Запустила в работу два фитнес-клуба сети "Вертикаль"
  • Стаж работы в фитнес-индустрии 19 лет
  • Соорганизатор Международного фитнес-фестиваля BeneFit
  • Эксперт школы подготовки профессионалов фитнеса BeneFit School
  • Руководители компаний:·
  • Получат подробный инструктаж по подбору кандидатов на должность администратора рецепции. ·
  • Освоят алгоритм контроля работы сотрудников рецепции. ·
  • Выстроят действенную систему поощрений, которая поможет сделать работу администраторов еще более эффективной и прибыльной.
    В результате прохождения обучающего курса
    его слушатели вынесут следующие знания:
    • Руководители подразделения Рецепция:·
    • Научатся строить крепкие дружеские взаимоотношения с клиентами и сотрудниками.
    • Смогут правильно работать с возражениями и эффективно презентовать услуги компании.
    • Научатся делать правильные шаги в нестандартных ситуациях и взаимодействовать с конфликтными клиентами.
    • Станут идеальными администраторами, в оптимально короткие сроки привлекут максимальное количество клиентов и выведут бизнес на качественно новый уровень.

        Успейте зарегистрироваться
        на полезное для вашего профессионального развития мероприятие!
        Количество мест ограничено.

        Made on
        Tilda